В соответствии с областью применения Международная лига роботов (IFR) делит роботов на две основные категории: промышленных роботов и сервисных роботов.Обслуживающие роботы относятся к непроизводственным, сервисным автономным или полунезависимым роботам, могут заниматься сопровождением, сопровождением, транспортировкой, продажами, безопасностью и т. Д., В основном включая роботов для личного / домашнего обслуживания и профессиональных сервисных роботов. Две категории.По сравнению с промышленными роботами обслуживающие роботы уделяют больше внимания опыту взаимодействия человека с компьютером, требуя от машин эффективной скорости обратной связи, что также повышает спрос на технологии искусственного интеллекта, включая глубокое обучение, обработку естественного языка, визуальное восприятие, облачные вычисления.Логистические роботы занимают наибольшую долю мирового рынка профессиональных сервисных роботов.Логистические роботы составляют крупнейший в мире сегмент профессиональных сервисных роботов.В развитии новой розничной торговли, электронной коммерции и т. д. стали широко